1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, Yenibosna Merkez Mah. Yalçın Koreş Cad. Kor Sok. No:9, Bahçelievler / İstanbul / Türkiye adresinde yerleşik 3Dwovens Kompozit Limited Şirketi'dir (MERSİS No: 0001164856100001). İletişim: [email protected], +90 (212) 639 47 49.
Bu metin, veri sorumlusunun KVKK'nın 10 uncu maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir.
- Kimlik ve iletişim verileri: Sipariş ve teklif formunda beyan edilen ad soyad, firma adı, e-posta adresi, telefon numarası ve ülke bilgisi.
- Talep içeriği: Form üzerinden ilettiğiniz mesaj metni ile hesaplayıcıda yaptığınız ürün, ölçü ve adet seçimleri.
- İşlem verileri: Sipariş, teslimat ve fatura bilgileri ile yazışma kayıtları.
- Teknik veriler: Sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent) ile form güvenliği doğrulamasına ilişkin kayıtlar.
Özel nitelikli kişisel veri toplanmamaktadır. Form alanlarına özel nitelikli veri veya üçüncü kişilere ait veri girilmemesi önemle rica olunur.
Kart bilgileri tarafımızca görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
- Teklif taleplerinin değerlendirilmesi, sipariş onayının hazırlanması, sözleşmenin kurulması ve ifası, teslimat ve satış sonrası desteğin yürütülmesi: KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması).
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, yasal saklama sürelerine uyum: KVKK m. 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü).
- Site ve form güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve otomatik istek girişimlerinin engellenmesi, kayıtların tutulması: KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat).
- Hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya korunması: KVKK m. 5/2-e ve m. 5/2-f.
Veriler, yalnızca ilgili amaçlarla sınırlı ve ölçülü biçimde işlenir; amaç dışı kullanılmaz.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen alıcı grupları ile sınırlı olarak ve KVKK'nın 8 inci ve 9 uncu maddelerine uygun şekilde paylaşılır.
- E-posta altyapısı: Form bildirimlerinin iletilmesi amacıyla e-posta gönderim hizmeti sağlayıcısı (Resend).
- Altyapı ve güvenlik hizmetleri: Site trafiğinin yönetilmesi ve form güvenliği doğrulaması amacıyla Cloudflare.
- Ödeme kuruluşu: Kartlı ödeme sırasında işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR). Kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir; tarafımıza aktarılmaz.
- Lojistik ve kargo firmaları: Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla ad soyad, adres ve telefon bilgisi.
- Mali müşavir ve denetim hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında.
Aktarılan hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hâlde aktarım, KVKK'nın 9 uncu maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
- Sözleşme ve fatura kayıtları: İlgili mevzuat uyarınca on yıl.
- Sonuçlanmamış teklif ve iletişim talepleri: Talebin kapanmasından itibaren iki yıl.
- Sunucu güvenlik kayıtları: Azami bir yıl.
Sürelerin dolması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız ve Başvuru
KVKK'nın 11 inci maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7 nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak [email protected] adresine veya Yenibosna Merkez Mah. Yalçın Koreş Cad. Kor Sok. No:9, Bahçelievler / İstanbul / Türkiye adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin ve talebinizin açıkça yer alması gerekir.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
7. Çerezler
Sitede yalnızca zorunlu ve işlevsel çerezler ile oturum süresince tutulan tarayıcı depolaması kullanılmakta; analitik veya reklam çerezi kullanılmamaktadır. Kullanılan çerezlerin adları, amaçları ve saklanma süreleri Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
8. Veri Güvenliği
Site ile kullanıcı arasındaki veri aktarımı SSL/TLS protokolü ile şifrelenmektedir.
Kişisel verilere erişim, görev tanımı gereği erişmesi gereken personel ile sınırlandırılmıştır.
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.
9. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve süreçlerdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Güncel metin Site üzerinde yayımlanır ve sayfa başındaki son güncelleme tarihi ile birlikte yürürlüğe girer.
Önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca bilgilendirme yapılır.