1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: 3Dwovens Kompozit Limited Şirketi (MERSİS No: 0001164856100001), Yenibosna Merkez Mah. Yalçın Koreş Cad. Kor Sok. No:9, Bahçelievler / İstanbul / Türkiye. Telefon: +90 (212) 639 47 49, e-posta: [email protected]. Satıcının tam kimlik bilgileri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 1 inci maddesinde yer almaktadır.
2. Ürünün Temel Nitelikleri
2.1. Stoktan satılan standart Ürün, 500 × 250 × 6,5 mm ölçülerinde, yaklaşık 1,26 kg ağırlığında karbon elyaf takviyeli kompozit plakadır. Plakanın güncel teknik özellikleri, malzeme yapısı ve kullanım alanları Site üzerindeki ürün sayfasında yayımlanmaktadır.
2.2. Siparişe özel Ürünler; ALICI'nın ilettiği teknik şartname, çizim ve ölçülere göre üretilen profiller, kompozit yapılar ile tasarıma özel kesim uygulanan plaka ve şase parçalarıdır. Bu Ürünlerin nitelikleri, ALICI'ya iletilen teklifte ve Sipariş Onayı'nda tanımlanır.
2.3. Kompozit malzemelerin doğası gereği yüzey dokusunda, renk tonunda ve ölçülerde teknik şartnamede belirtilen tolerans aralığı içinde farklılıklar bulunabilir; bu farklılıklar ayıp sayılmaz.
2.4. Ürünlere ilişkin görseller tanıtım amaçlıdır. Bağlayıcı olan, Sipariş Onayı'nda belirtilen teknik tanımdır.
3. Bedel ve Ek Masraflar
3.1. Site üzerinde ilan edilen fiyatlar Türk lirası cinsinden ve katma değer vergisi hariç fiyatlardır. Stok Ürün'ün liste fiyatı adet başına 30.000 ₺ + KDV'dir; adet kademelerine göre indirim uygulanabilir.
3.2. Tüm vergiler dâhil toplam bedel, varsa nakliye bedeli ve diğer ek masraflar, siparişin kesinleşmesinden önce Sipariş Onayı'nda ayrıca ve açıkça bildirilir. Sipariş Onayı'nda bildirilmeyen hiçbir ek masraf ALICI'dan talep edilmez.
3.3. Site üzerindeki hesaplayıcı çıktısı bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı teklif niteliği taşımaz.
3.4. Yurt dışı teslimatlarda gümrük vergileri, harçlar ve ithalat masrafları, Sipariş Onayı'nda aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.
4. Ödeme, Teslimat ve İfaya İlişkin Bilgiler
4.1. Sipariş, Site üzerindeki Sipariş Formu'nun doldurulup iletilmesiyle başlar. SATICI kural olarak bir iş günü içinde Sipariş Onayı'nı ve ödeme bilgilerini iletir. Sözleşme, Sipariş Onayı'nda bildirilen bedelin ödenmesiyle kurulur.
4.2. Ödeme; banka veya kredi kartı ile ya da havale/EFT yoluyla yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz; işlem lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
4.3. Teslimat yöntemi, teslimat ücreti ve teslim süresi her sipariş için ayrıca belirlenir ve Sipariş Onayı'nda bildirilir. Stok Ürünler, bedelin SATICI hesaplarına geçmesini takiben sevk edilir.
4.4. Tüketici satışlarında teslim süresi her hâlde otuz günü aşamaz.
4.5. Sözleşme süresizdir; Tarafların edimlerinin ifasıyla sona erer. Sipariş, ALICI'ya herhangi bir abonelik veya süreli yükümlülük getirmez.
4.6. Şikâyet ve talepler [email protected] adresine veya +90 (212) 639 47 49 numarasına iletilebilir. Başvurular en geç beş iş günü içinde cevaplandırılır.
5. Cayma Hakkı
5.1. Tüketici sıfatıyla hareket eden ALICI, Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayabilir.
5.2. Cayma bildirimi, süre dolmadan önce [email protected] adresine elektronik posta ile veya Yenibosna Merkez Mah. Yalçın Koreş Cad. Kor Sok. No:9, Bahçelievler / İstanbul / Türkiye adresine yazılı olarak iletilir. Bildirimde ALICI'nın adı, sipariş tarihi ve cayma iradesi açıkça yer alır.
5.3. SATICI, cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve masrafsız olarak iade eder.
5.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içinde Ürün'ü geri gönderir.
5.5. Ürün'ün geri gönderilmesine ilişkin masraflar SATICI'ya aittir. İade, SATICI'nın cayma bildirimi üzerine ALICI'ya bildireceği taşıyıcı ile ve ALICI'dan bedel talep edilmeksizin gerçekleştirilir. Bildirilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması hâlinde SATICI, Ürün'ün ek masraf yüklenmeksizin geri gönderilmesini sağlar.
5.6. Ürün'ün, kullanım talimatlarına ve teknik özelliklerine uygun kullanım dışında değer kaybetmesi hâlinde SATICI'nın tazminat hakkı saklıdır.
5.7. İşbu ön bilgilendirmenin yapılmaması hâlinde cayma süresi bir yıl uzar. Bilgilendirmenin usulüne uygun yapıldığının ispatı SATICI'ya aittir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
6.1. ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. SATICI'nın ürün yelpazesinde bu kapsama şunlar girer:
- ALICI'nın teknik şartnamesine, çizimine veya ölçülerine göre üretilen özel üretim profiller ve kompozit yapılar,
- Tasarıma özel kesim, delme veya işleme uygulanan plakalar ve şase parçaları,
- Teklif üzerine ALICI'ya özel üretilen tüm Ürünler.
6.2. Stok plakalarda teslimden sonra kesilmiş, delinmiş veya başka biçimde işlenmiş Ürünler iade edilemez.
6.3. Ayrıca Yönetmelik uyarınca; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı mallar, çabuk bozulabilen mallar, koruyucu unsurları açılmış hijyenik ürünler, teslimden sonra başka ürünlerle karışan mallar, koruyucu unsurları açılmış kitap ve dijital içerikler, süreli yayınlar, belirli tarihte yapılması gereken konaklama ve taşıma hizmetleri, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, onayla ifasına başlanan hizmetler, tescili zorunlu taşıtlar ile kayıt ve tescili zorunlu insansız hava araçları, canlı müzayede yoluyla satılan mallar ve kurulumu SATICI tarafından yapılmış mallar bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
7. Garanti ve Satış Sonrası Hizmetler
7.1. Ürünler, Sipariş Onayı'nda ve teknik şartnamede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilir. Ayıplı mal hâlinde Kanun'un ayıplı mala ilişkin hükümleri uygulanır; ALICI'nın seçimlik hakları saklıdır.
7.2. Kompozit plaka ve profiller, mevzuat uyarınca garanti belgesi düzenlenmesi zorunlu ürün grubunda yer almamaktadır. Buna karşın SATICI, malzeme ve üretim kaynaklı ayıplardan Kanun kapsamında sorumludur.
7.3. Ürün'ün kullanım amacına uygunluğunun ve uygulama koşullarına dayanımının değerlendirilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır. SATICI, malzeme seçimi ve uygulamaya ilişkin teknik destek sağlar; bu destek bağlayıcı bir performans taahhüdü niteliği taşımaz.
7.4. Teknik destek ve satış sonrası talepler [email protected] adresine iletilebilir.
8. Cayma Bildiriminin Yapılacağı İletişim Bilgileri
Cayma hakkına ilişkin bildirimler ile iade talepleri, [email protected] adresine elektronik posta ile veya Yenibosna Merkez Mah. Yalçın Koreş Cad. Kor Sok. No:9, Bahçelievler / İstanbul / Türkiye adresine yazılı olarak iletilir. Bildirimin süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmesi yeterlidir; ayrıca bir form kullanılması zorunlu değildir.
9. Uyuşmazlık ve Başvuru Yolları
9.1. Tüketici sıfatıyla hareket eden ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 2026 yılı için 186.000 TL'lik parasal sınıra kadar olan taleplerini, Ürün'ü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine iletebilir.
9.2. Bu parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda görevli merci Tüketici Mahkemeleridir. 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.
9.3. Parasal sınır her yıl yeniden değerleme oranında güncellenir; başvuru tarihinde yürürlükte olan sınır dikkate alınır.
9.4. Başvuru mercilerine ilişkin güncel bilgiler Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinde yayımlanmaktadır.
10. Teyit
10.1. ALICI, sipariş formundaki onay kutusunu işaretlemekle; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan satıcı bilgilerini, Ürün'ün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme ve teslimat koşullarını, teslim süresini, cayma hakkının şartlarını, süresini ve usulünü, cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri ve başvurabileceği uyuşmazlık çözüm mercilerini okuduğunu ve anladığını beyan eder.
10.2. İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır ve ALICI'ya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilir.
10.3. Ön bilgilendirmenin teyidi, Sipariş Onayı'nda bildirilen bedelin ödenmesinden önce gerçekleşir.